打开网页端之前花一点时间确认账号状态,后面的流程会顺很多,也省去反复验证的来回。本页不讨论复杂的设置项,只列网页端最常遇到的账号问题,以及每一步具体该看哪里、该改什么。
如果你是第一次在电脑上登录九游网页版直接进入官网,建议从下面的「登录前三分钟自检」开始;如果已经用了一段时间,可以直接看登录后的使用习惯和异常处理部分。
三分钟自检:先把找回通道和密码确认好
很多人是在忘记密码的那一刻才发现绑定信息早就失效了。与其等到登不进去再处理,不如现在顺手确认几项。
- 手机号或邮箱至少有一项处于可用状态,接收验证码不受限。
- 密码长度在 10 位以上,并且没有和其它网站重复使用。
- 登录二次验证保持开启,新设备访问时会多一步确认。
- 记住自己常用的是哪个浏览器,出现异常时方便对比排查。
五个使用习惯,决定账号稳不稳
账号风险大多不是发生在登录的那一秒,而是留在设备上的痕迹被别人捡走。下面这几条做起来不费事,效果却最直接。
- 在公共电脑上使用完立即退出,并清理浏览器保存的登录信息。
- 验证码只在自己输入时使用,任何人索要都不要提供。
- 收到异地登录提醒先修改密码,再回头查看登录设备列表。
- 每隔一段时间检查一次已授权设备,删掉不认识的那几条。
- 换新手机或新电脑后,确认绑定信息仍然属于你本人。
六项基础设置,登录前后都用得上
这六项不复杂,但覆盖了网页端九成以上的账号问题。逐条对照,缺哪一项就补哪一项。
密码强度
长度 10 位以上,包含大小写字母和数字,避免使用生日、手机号后六位这类容易猜到的组合。
二次验证
开启后,新设备首次登录需要额外确认一次,即使密码外泄,别人也无法直接进入账号。
登录提醒
打开登录通知,出现陌生设备访问时能第一时间收到消息,处理窗口从几天缩短到几分钟。
设备管理
定期查看已登录设备列表,把不再使用的手机、平板和电脑移除,减少长期留存的登录状态。
公共环境
网吧、酒店、公司电脑上登录后,退出账号并清除浏览记录,不要让登录状态留在共享设备上。
找回通道
手机号和邮箱至少保留一项可用,换号之后及时更新,避免需要找回时收不到验证信息。
验证码与密码不会通过聊天工具索要
如果有人在聊天、电话或邮件里以“账号异常、需要核实”为由,要求你提供验证码、登录密码或支付信息,请直接拒绝并结束对话。网页端登录过程中,系统只会让你自己在页面上填写,不会通过第三方渠道向你索取。
常见异常与对应处理
遇到提示不要急着重装或换设备,先对照下面几条,多数情况按顺序处理就能恢复。
真遇到问题就按这三步走
顺序不要颠倒:先止损,再改密,最后核对信息。顺序对了,处理时间通常不会超过十分钟。
先断开风险
退出当前登录状态,关闭浏览器保存的密码,把陌生设备从登录列表中移除。
再更换密码
设置一个没有在其它网站使用过的新密码,同时确认二次验证处于开启状态。
最后核对信息
检查绑定手机号、邮箱和登录记录,确认没有遗留的异常设置后再正常使用。